# Cómo configurar remitentes

> Envíe las invitaciones a firmar con el nombre y la dirección de su empresa o de un área, en lugar de los de quien crea el documento.

Fuente: https://help.signatura.co/articulos/equipo/como-configurar-remitentes

**Disponibilidad:** planes Basic, Business, Growth y Enterprise.

Por defecto, los emails que reciben los firmantes muestran el nombre de quien creó el documento, y si el firmante responde, la respuesta le llega a esa persona. Con un remitente puede usar en su lugar un nombre y una dirección compartidos, por ejemplo "Contratos ACME" y contratos@acme.com.

### Qué ven los firmantes

Los emails se siguen enviando desde la dirección de Signatura. Lo que cambia es:

- **Nombre del remitente:** el firmante ve el nombre que configuró seguido de "via Signatura", por ejemplo **Contratos ACME via Signatura**.
- **Respuestas:** si el firmante responde el email, la respuesta llega a la dirección del remitente.

### Agregar un remitente

Solo los administradores de la cuenta pueden agregar remitentes.

1. Vaya a **Configuración** > **Remitentes**.
2. Haga clic en **Añadir remitente**.
3. Complete **Nombre del remitente** y **Dirección de correo electrónico**.
4. Haga clic en **Verificar dirección**.

Signatura envía un email a esa dirección con un enlace de verificación. El remitente aparece como **Pendiente** hasta que alguien con acceso a esa casilla abra el enlace. Después pasa a **Verificada** y ya se puede usar.

El enlace vence a las 24 horas. Si venció o no llegó, haga clic en **Reenviar verificación** en la lista de remitentes.

Cada dirección se puede registrar como remitente en una sola cuenta de Signatura.

### Usar un remitente en un espacio

Los remitentes se agregan para toda la cuenta, pero cada espacio elige cuál usar.

1. Vaya a **Configuración** > **Espacios** y abra el espacio que quiera editar.
2. En **Personalización** > **Emails**, elija el remitente en **Dirección del remitente**.
3. Guarde los cambios.

Solo aparecen los remitentes verificados. Para volver a usar los datos de quien crea cada documento, elija **Usar datos del creador del documento**.

### Editar o eliminar un remitente

En **Configuración** > **Remitentes**, haga clic en un remitente para abrirlo.

- Puede cambiar el nombre. La dirección no se puede modificar: para enviar desde otra dirección, agregue un remitente nuevo.
- Para dejar de usarlo, haga clic en **Eliminar**. Los espacios que lo tenían seleccionado vuelven a usar los datos de quien crea cada documento.