# Validación por teléfono

> Cómo completar la validación de identidad por SMS o WhatsApp al firmar un documento en Signatura.

Fuente: https://help.signatura.co/articulos/firmar/validacion-por-telefono

La validación por teléfono confirma su identidad mediante un código enviado por SMS o WhatsApp a su número de celular. El medio de envío depende de la configuración del documento.

### Cómo completar la validación

1. Ingrese su número de teléfono celular, incluyendo el código de país (por ejemplo, +5491112345678 para Argentina).
2. Haga clic en **Enviar código de validación**.
3. Va a recibir un código de 6 dígitos por SMS o WhatsApp.
4. Ingrese el código en el campo que aparece en pantalla.

![Ingreso de código de validación por teléfono](https://help.signatura.co/images/firmar/sign-step1-phone-code.png)

La validación se completa automáticamente al ingresar el código correcto.

### Si no recibe el código

- Verifique que el número de teléfono sea correcto y esté completo con el código de país.
- Asegúrese de tener señal de celular para recibir SMS o conexión a internet para WhatsApp.
- Espere unos segundos: el código puede demorar un momento en llegar.
- Use el botón **Reenviar código** para solicitar un nuevo código. Este botón se habilita después de unos segundos.
- Si el problema persiste, [contáctenos](https://help.signatura.co/contacto#firmante) y lo ayudamos.