Cómo funciona el consumo de créditos
Conozca cuántos créditos consume cada firma en Signatura según el tipo de validación de identidad que use el firmante.
En Signatura cada firma consume créditos de su cuenta. El crédito es la unidad de consumo de la plataforma, y lo que define cuántos se descuentan es el tipo de validación de identidad que usa el firmante.
Costos por firma
- Firma simple: 1 crédito. Incluye la validación por email, por teléfono o por ARCA (ex-AFIP), sin importar si el documento se envió por email o por WhatsApp.
- Firma con validación biométrica (DNI + selfie): 3 créditos.
El descuento se aplica cuando se crea y envía el documento. Si un documento tiene varios firmantes, cada uno consume créditos de forma independiente según el método con el que valide su identidad.
Sobre la validación biométrica
El firmante tiene hasta 3 intentos para completarla. Si los 3 fallan, no puede firmar el documento. Si se queda sin créditos en medio de los reintentos de una biometría, el saldo queda en negativo y se descuenta de su próxima carga.
Ejemplos rápidos
- Documento con un firmante, validación por email: 1 crédito.
- Documento con un firmante, validación biométrica: 3 créditos.
- Documento con dos firmantes, uno por ARCA y otro biométrico: 4 créditos (1 + 3).
Cuándo consultar el saldo
Antes de enviar un lote grande de documentos, o cuando reciba el aviso de saldo bajo por email. Puede ver el saldo disponible en cualquier momento desde la sección de créditos de su cuenta.
Si necesita recargar, ver Cómo cargar créditos en su cuenta.