Cómo descargar el certificado de auditoría

El certificado de auditoría es un PDF que deja constancia de cómo se firmó un documento: quién firmó, cuándo, desde qué dispositivo y con qué validaciones. Sirve como respaldo ante auditorías o procesos legales.

Dónde encontrarlo

1. Ingrese a la sección Documentos y abra el documento.
2. En la tarjeta de estado, haga clic en Descargar y elija Certificado de auditoría.

El botón Descargar aparece cuando el documento está en estado Completado.

Documentos con varios archivos

Cada archivo del documento tiene su propio certificado. En el menú Descargar, debajo del nombre de cada archivo aparece su Certificado de auditoría.

Todos los certificados se descargan con el mismo nombre, que es el ID del documento. Renómbrelos al guardarlos para distinguirlos.

Qué contiene

• Datos del documento: ID, título, fecha de carga (UTC), nombre del archivo, hash SHA-256, cantidad de firmas requeridas y estado.
• Una sección por cada firmante que firmó: fecha y hora de la firma, enlace de firma utilizado, dirección IP, dispositivo, geolocalización si estaba activada y las validaciones completadas (email, teléfono, ARCA o biometría). En la validación biométrica figuran la coincidencia con RENAPER y las imágenes capturadas.
• Evidencia criptográfica: el certificado X.509 del firmante, la firma digital y la prueba de sello de tiempo (OpenTimestamps), ambas en Base64. Con estos datos puede verificar la firma por su cuenta.

Otras formas de obtenerlo

• Por correo. En Mi perfil, sección Notificaciones, active Adjuntar el documento y certificado en el email de documento completado. Cuando el documento se complete, el correo llega con el PDF y un certificado por cada archivo, con el nombre <archivo> (Certificado).pdf. Si los adjuntos pesan demasiado, el correo se envía sin ellos. Más detalles en Cómo configurar notificaciones.
• Dentro del ZIP. Según la configuración de su cuenta, la opción ZIP con firmas puede incluir el certificado como <archivo> (Certificado).pdf. Si no está en el ZIP, descárguelo desde el documento como se explica arriba.

No lo confunda con el certificado del firmante

En la página pública de un documento, cada firmante tiene un botón Descargar certificado. Ese archivo (.cer) es el certificado digital X.509 de esa persona, no el certificado de auditoría.